Betingelser for kjøp i nettbutikken til Lille Villa
Motatt ordre er bindene, og ved bestilling godtar du automatisk våre betingelser. Vi tar forbehold om at farger på varer kan fravike noe fra foto.
Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer moms, f.n. 25 % dersom ikke annet er angitt.
Siden oppdateres jevnlig for å sikre at prisene alltid er aktuelle. Vi reserverer oss alikevel for eventuelle feil som kan oppstå.
Betaling
Hos oss kan du betale på følgende måter:
1. Kredittkort. Vi benytter trygg betalingsløsning som er verifisert av Visa og Mastercard, og vi registrerer ingen personlige opplysninger om din transaksjon. Ingen transaksjoner vil vil bli gjennomført før varen er sendt/levert fra oss. 2.Hente i butikk.
Bestill på vanlig måte og velg alterativet "hentes i vår butikk" hvis du ønsker å hente varen selv. Dette valget er imidertid ikke tilgjengelig for hele Norge for å unngå at man velger alternativet ved feil og ikke har mulighet til å hente pga avstand. Er du registrert med en adresse langt unna og alikevel ønsker å hente selv er det bare å nevne dette ved bestilling. Fraktkostnader vil da trekkes fra. Vi holder av varene i inntil en uke. Varen betales med kort på nett eller i butikken ved avhenting.
Bestilling
Vi har inget minstebeløp for å handle, men gjør oppmersom på at standard frakt alikevel benyttes.
For å kunne handle må du registrere deg. Ved gjennomført bestilling vil du motta en ordrebekreftelse på registrert epost. I tillegg til nettbutikken har vi en butikk, og varene her er de samme som finnes i nettbutikken. I den sammenheng kan det forkomme at varen er utsolgt. I de tilfeller vil du bli kontaktet slik at du har mulighet til å annulere eller gjøre om din ordre.
Forsendelse
Alle leveringer skjer med Posten. Det er kjøperens ansvar å sørge for at den adressen som blir oppgitt ved bestillingen er korrekt. Ordren pakkes og sendes normalt innen 1-3 arbeidsdager (hverdager), avhengig av hvilken tid på døgnet bestillingen gjøres, og om varene er på lager.
Alle bestillinger, der annet ikke er avtalt, sendes som postpakke (med unntak for visse mindre artikler som sendes i brevs form) og hentes på ditt lokale postkontor.
Vi sender ut en e-post når varene er levert på posten, og det vil bli vedlagt sporingsnummer slik at du har mulighet til å følge ordren.
Dersom varen blir skadet ved levering skal dette snarest meldes til selger og helst på ankomstdagen via e-post. Det er viktig at du gir en fullstendig melding til oss på eventuelle skader som er oppstått. Ser du at emballasjen er skadet ved leveringstidspunktet så skal du også melde dette direkte til den som du kvitterer ut pakken av.
Lille Villa betaler ikke returfrakt for kunde. Hvis du sender oss en pakke i retur vil kostnaden påløpe deg og ikke Lille Villa.
Reklamasjon
Hvis du mener det er grunnlag for reklamasjon må dette meldes til oss snares mulig slik at vi kan finne en løsning.
Angrefrist
Angrerettskjema sendes kun på epost for blandt annet å spare miljøet. Angrerett gjelder fra den dagen du mottar varen. Returkostnadene bæres av kjøper, ikke sendes i postoppkrav (jf. Angrerettloven § 15 første ledd). Ved retur skal varer returneres i den stand den var motatt, i ubrukt og orginal embalasje. Når varer er motatt vil vi refundere beløp til deg. Salgsvarer byttes ikke.
Endring i vilkårene
Selger forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.
Taushetsplikt
Alle kundeopplysninger håndteres med stor diskresjon og kommer under ingen vilkår til å spres videre til utenforstående.
